Главная / Правила предоставления и описание услуг
Правила предоставления и описание услуг
Время заезда после 14:00
Время выезда до 12:00
Цены указаны в рублях за сутки и включают:
- Проживание в номере выбранной категории
- Питание «all inclusive» с 8-00 до 20-00
- Бесплатный интернет Wi-Fi
- Единоразовое посещение гидро-термального SPA комплекса за весь период проживания для повышенных категорий:
- Люкс Двухкомнатный
- Люкс Двухкомнатный Улучшенный
- Джуниор
- Студия
- Студия Сюит
- Коттедж
- Пляж; оборудованный лежаками, зонтиками, раздевалками, туалетами, душем, спасательным и медицинский постом
- Пользование одним бунгало на пляже на весь период проживания для номеров категории Студия Сюит, Студия, Джуниор
- Бассейн, подогреваемый c 1/05 – 30/09
- Бассейн спортивный подогреваемый
- Аквапарк c 1/06 – 30/09
- Ежедневная взрослая, детская, спортивная анимация, вечерние шоу – программы
- Детские игровые площадки
- Детский клуб “Тортуга” с услугами воспитателя
- Подростковый Клуб “Гейм Бункер” (аэрохоккей, компьютерные игры: Танки, Warcraft, Dota, CS) – (по предварительной записи)
- Кинотеатр на траве
- Батут (ограничение по времени 30 мин.)
- Прокат детских велосипедов и самокатов
- Футбольное поле (пляж)
- Волейбольная площадка (пляж)
- Футбольное поле с профессиональным покрытием (по предварительной записи)
- Спортивный комплекс для гостей старше 18 лет – тренажерный зал, зона кроссфит, зона татами – по предварительной записи не более 1 часа на гостя
- Настольный теннис, мини-гольф
- Уличные тренажеры (work out)
- Детские манежи с комплектом постельного белья (по наличию)
- Детские горшки (по наличию)
- Медицинский пункт: оказание доврачебной помощи, вызов скорой помощи;
- Бутилированная вода разово в день заезда для всех категорий номеров
- Пользование гладильной комнатой
- Багажная комната, Поднос багажа (по просьбе гостя)
- Вручение корреспонденции
Дети до 14 лет проживают бесплатно.
Детская кроватка предоставляется бесплатно для детей до 2 лет включительно.
Парковка 500 рублей в сутки.
Дополнительное место – 4000 рублей в сутки
Ранний Cheсk in возможен с 10-00 при наличие свободных номеров без дополнительной оплаты
Ранний заезд:
- с 00:01 до 08:00 – 100% от стоимости суток проживания
- с 08:01 до 14:00 – 50% от стоимости суток проживания
Поздний выезд:
- с 12:00 до 00:00 – 100% от стоимости суток проживания
- 12:00 до 18:00 – 50% от стоимости суток проживания
Способы аннуляции:
- в случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь по телефону 88003509772 (звонок по РФ бесплатный);
- в случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо написать письмо по электронной почте sale@anapa-lb.ru или связаться по телефону 88003509772 для получения дальнейших инструкций.
Возврат денежных средств:
- при аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме;
- при аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается стоимость первых суток.
В случае не заезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.
Минимальный срок проживания 2 суток
График питания на шведской линии:
- ранний завтрак 07:00 – 08:00
- завтрак с 08:00 до 10:00
- обед с 12:30 до 15:30
- ужин с 18:00 до 20:30